Η Φιλοσοφία μας

Εμείς, στα GrandOptical, μέλος του Ομίλου της GrandVision, ενός από τους μεγαλύτερους Ομίλους Καταστημάτων Οπτικών στον κόσμο, συνεχίζουμε να επεκτεινόμαστε στην ελληνική αγορά και να κάνουμε ολοένα και περισσότερο αισθητή την παρουσία μας, προσφέροντας καινοτόμες λύσεις στα προβλήματα όρασής σας.

Βασιζόμαστε στο πάθος μας για την επιστήμη της οπτικής και οδηγούμαστε από την επιθυμία μας για προσφορά ασύγκριτης εξυπηρέτησης στους πελάτες μας. Το όραμά μας είναι να κάνουμε καλύτερη την καθημερινότητά σας, προσφέροντας μια μεγάλη ποικιλία οπτικών ειδών σε τιμές τόσο χαμηλές, ώστε να μπορούν όλοι να τα αγοράσουν, χωρίς εκπτώσεις στα θέματα υγείας και ποιότητας.

Εγγυόμαστε την απόλυτη ικανοποίησή σας μέσα από τη διαρκή επιστημονική κατάρτιση των οπτικών μας, την απόλυτα εξατομικευμένη εμπειρία εξυπηρέτησης που σας προσφέρουν, την ξεκάθαρη και χωρίς εκπλήξεις τιμολογιακή πολιτική και τις προδιαγραφές υψηλής ποιότητας των προϊόντων μας.

Οι αρχές μας συνοψίζονται στα εξής:

  • Σκεφτόμαστε: πρώτα τον πελάτη μας
  • Προτείνουμε: την καλύτερη δυνατή λύση
  • Κάνουμε: αυτό που είναι σωστό
  • Παρέχουμε: άμεσα και ποιοτικά αποτελέσματα
Οι Αξίες μας

Οι Αξίες μας εκφράζουν την κουλτούρα και τον εταιρικό μας χαρακτήρα, αναδεικνύοντας έναν οργανισμό, του οποίου τα προϊόντα και οι υπηρεσίες είναι υψηλής ποιότητας και εξασφαλίζουν την Ικανοποίηση των Πελατών του.

Οι Αξίες που πρεσβεύουμε είναι οι εξής:

  • Ακεραιότητα και Ήθος | Είμαστε έντιμοι σε όλες μας στις συναλλαγές και επιβεβαιώνουμε την καλή φήμη που μας συνοδεύει, παραμένοντας πάντοτε προσκολλημένοι στις αυστηρότερες επιταγές της επαγγελματικής ηθικής.

  • Απόδοση | Αναγνωρίζουμε και επιβραβεύουμε την εξαιρετική απόδοση, ώστε να διατηρούμαστε πάντοτε αξιόμαχοι για να επιτύχουμε τους στόχους μας.

  • Επιχειρηματική Αριστεία | Επιδιώκουμε τη Διάκριση σε ό,τι κάνουμε και παραμένουμε πιστοί στη διαρκή βελτίωση της Ποιότητας.

  • Καινοτομία | Αναζητούμε τρόπους να εφαρμόζουμε νέες και πρωτοποριακές μεθόδους και να εξελισσόμαστε.

  • Ομαδικότητα | Επικοινωνούμε ενεργά και ανοιχτά. Χτίζουμε διαρκώς την εμπιστοσύνη, τιμώντας τις δεσμεύσεις μας. Επιδεικνύουμε σεβασμό στους άλλους και σεβόμαστε τη διαφορετικότητα.

  • Ποιότητα | Η προσήλωσή μας στην Ποιότητα είναι στρατηγική επιλογή, ταυτίζεται με τους εταιρικούς μας στόχους και αποτελεί αναπόσπαστο μέρος της εταιρικής μας κουλτούρας.